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Häufige Fragen

FAQ & Wissensbasis

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Zuschnitt, Bestellung, Versand und Produkte. Nicht gefunden was Sie suchen? Kontaktieren Sie uns.
Tipps & Tricks: Tastaturkürzel, Konfigurator & mehr

Zuschnitt & Sägeservice

Warum wird die Schnittgebühr pro Stück berechnet, nicht pro Schnitt?

Die Schnittgebühr deckt nicht nur den einzelnen Sägeschnitt ab, sondern auch das Rüsten der Maschine, das individuelle Messen und Anschlagen, die Maßkontrolle sowie das Etikettieren jedes Stücks. Der Aufwand entsteht pro Stück, nicht pro Maschinenbewegung. Diese Berechnungsweise ist im Metallhandel Standard.

Was ist der Unterschied zwischen Linearzuschnitt und Flächenzuschnitt?

Linearzuschnitt (Stangenzuschnitt) bedeutet: Sie geben eine Länge in mm an, wir sägen das Profil auf Maß. Flächenzuschnitt ist für plattenförmige Materialien: Sie geben Länge und Breite an, wir sägen in beide Richtungen. Im Konfigurator werden automatisch die korrekten Felder eingeblendet – je nach Produkttyp.

Gibt es eine Mindestlänge beim Zuschnitt?

Ja, je nach Profil gilt eine produktspezifische Mindestlänge. Sie wird im Zuschnitt-Konfigurator direkt angezeigt. Unterhalb dieser Länge ist ein Zuschnitt technisch nicht sinnvoll oder maschinell nicht realisierbar.

Kann ich auch ganze Stangen ohne Zuschnitt bestellen?

Ja. Im Konfigurator gibt es die Option „Ganze Stange / Platte". In diesem Fall entfällt die Schnittgebühr komplett – Sie erhalten das Material in der Lagerlänge wie geliefert.

Wie genau sind die Schnitte?

Unsere Sägeschnitte werden auf CNC-Bandmaschinen gefertigt. Die Maßtoleranz beträgt in der Regel ±1 mm. Für präzisionsgeforderte Anwendungen empfehlen wir, einen entsprechenden Aufmaß einzuplanen oder uns vorab zu kontaktieren.

Kann ich mehrere verschiedene Längen aus einem Profil kombinieren?

Ja. Legen Sie für jede gewünschte Länge eine eigene Position in den Warenkorb. Wir optimieren bei der Produktion den Materialeinsatz intern – für Sie ist jede Position einzeln konfigurierbar.

Preise & Bestellung

Warum sehe ich keine Preise ohne Anmeldung?

Wir sind ausschließlich ein B2B-Anbieter. Unsere Preise sind Nettopreise für gewerbliche Abnehmer und unterliegen individuellen Konditionen. Nach kostenloser Registrierung und Freischaltung sind alle Preise sofort sichtbar.

Wie schnell werde ich nach der Registrierung freigeschaltet?

Bei der Schnellregistrierung sind Sie nach E-Mail-Bestätigung sofort aktiv – ohne Wartezeit. Bei der vollständigen B2B-Registrierung prüfen wir Ihre Angaben und schalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktages frei.

Gibt es Mengenrabatte?

Ja. Ab bestimmten Abnahmemengen gelten Staffelpreise, die direkt am Produkt angezeigt werden. Für größere Projekte oder Rahmenverträge sprechen Sie uns gerne direkt an – wir erstellen individuelle Angebote.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Bestellungen können kurz nach dem Abschluss in Ihrem Kundenkonto storniert werden, solange die Produktion noch nicht gestartet ist. Individuell gefertigte Zuschnitte sind ab Produktionsbeginn nicht mehr stornierbar. Kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall direkt telefonisch.

Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

Ja, direkt nach dem Bestellabschluss erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Positionen, Maßen und Preisen. Zusätzlich können Sie Ihre Bestellhistorie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Bei Zuschnittbestellungen kommt die Sägezeit hinzu – typischerweise 1 weiterer Werktag. Größere Mengen oder Sondermaße können mehr Zeit benötigen. Die aktuelle Verfügbarkeit ist am Produkt gekennzeichnet.

Werden lange Profile auch geliefert?

Ja. Stangenmaterial in Standardlängen (z. B. 6 m) liefern wir per Spedition auf Palette. Die Versandkosten hängen von Gewicht, Volumen und Lieferadresse ab und werden im Checkout berechnet.

Kann ich Ware auch selbst abholen?

Selbstabholung ist nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch oder per E-Mail, damit wir die Ware für Sie vorbereiten können.

Produkte & Material

Welche Aluminiumlegierungen führen Sie?

Unser Sortiment umfasst überwiegend Konstruktionsprofile aus EN AW-6060 und EN AW-6063 (AlMgSi), die für den Profil- und Maschinenbau optimiert sind. Speziallegierungen wie EN AW-7075 oder 2024 sind auf Anfrage erhältlich.

Was bedeutet die Nutgröße beim Aluminiumprofil?

Die Nutgröße (z. B. Nut 8) gibt die Breite der T-Nut in Millimetern an. Sie bestimmt, welche Verbinder, Muttern und Zubehörteile kompatibel sind. Nut 8 ist der meistverbreitete Standard im Maschinenbau. Bei der Produktsuche können Sie direkt nach Nutgröße filtern.

Sind Ihre Profile RoHS-konform und haben Zertifikate?

Ja. Auf Anfrage stellen wir Materialzertifikate (EN 10204 Typ 2.1 oder 3.1) sowie RoHS-Konformitätserklärungen bereit. Kontaktieren Sie uns dazu vor oder bei der Bestellung.

Noch Fragen?

Wir beraten Sie persönlich

Für komplexe Anfragen, Sondermaße oder individuelle Projekte – sprechen Sie direkt mit unserem Team.

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